Junior Localization PM

公司简介： EC Innovations 是全球增长最快的多语种语言服务提供商之一，在新加坡、巴黎、威尔明顿、中国等地设有多个区域总部，共有14个战略性全球办公室，拥有600多名全职员工，提供超过140种语言和260种地区的全方位本地化支持。EC Innovations 以客户为中心，专注于高质量标准和技术创新，克服任何障碍，为本地化项目增值。 职位概述： 初级项目经理将负责客户请求的日常管理，专注于卓越和以客户为中心的服务。该职位驻扎在美国，属于我们的美国团队和全球运营团队的一部分，并根据需要与其他交付中心互动，以维护和提高客户满意度。 初级项目经理将向游戏事业部总监汇报。 职责： 负责管理多语言本地化项目的全生命周期，确保项目成功完成，按时交付，符合预算和所需质量标准。 管理本地化项目生命周期的各个方面，确保工作流程顺畅：接收客户报价请求、协调译者、编辑和其他本地化人员、为语言学家准备本地化工具包、项目调度和资源分配。 与客户保持清晰有效的沟通，了解他们的本地化需求并定期提供项目更新。 利用本地化工具和软件高效管理项目，使用Trados、memoQ等CAT工具进行字数分析，并与ECI全球销售支持团队协调准备报价。 帮助解决本地化过程中可能出现的任何问题。 为本地化流程和系统的持续改进做出贡献。 根据需要为高级项目管理团队提供支持。 准备报告并与运营、销售和其他地区/时区的项目经理等跨职能团队协调任务。该角色将与地区的业务发展总监密切合作。 要求： 拥有翻译、语言、项目管理或相关领域的学士学位。 熟练使用本地化工具和软件。 精通Microsoft Office软件（Excel、Word、PPT）。 其他： 能够独立工作，并在压力下按时完成任务。 优秀的口头和书面沟通能力。 出色的演示/沟通能力，能够清晰地向客户展示本地化生命周期。 了解/熟悉金融和/或受监管客户的期望（沟通风格，质量关注，响应能力等）。 积极的心态和良好的团队合作精神，具有优秀的人际交往能力。 强大的客户服务技能：积极主动的态度，以客户为先的理念和强烈的响应能力。 在项目规划、资源和风险管理方面有证明的能力。 能够组织、优先安排和多任务处理，在紧迫的期限内有效管理时间。 能够在快速变化的环境中有效运作。 具备解决问题的能力，积极主动和灵活。 了解技术并对持续学习新技术感兴趣。 能够适应 美国东部时区 的工作。 经验要求： 在项目管理或项目协助角色中获得1-2年的本地化经验。 语言要求： 中英文双语流利。